3月27日上午，正值2024年“健康同行·关爱女性”救助困难妇女项目启动阶段，镇定社区妇联工作人员和网格员一道，为辖区内一位乳腺恶性肿瘤患者送上救助金，同时进行关怀与问候，传递社区温度。“太感谢你们了！尤其是网格员小沃，多次上门表示关心，让我感觉到了社区的温暖和守护。”郑女士见到网格员上门，激动地说道。

曾在2023年末，网格员小沃在一次社区组织的“排查患恶性肿瘤困难妇女”的行动中了解到，辖区内一位60多岁的郑女士被宁波二院确诊为乳腺恶性肿瘤患者，当即做好记录，并上报了领导。后续了解到，郑女士丈夫为协警，年收入并不高，本就勉强补贴家用。如今自己又上不了班，家庭经济日渐拮据。眼看着适婚年纪的儿子为了照顾自己不愿意找女朋友，心里很是着急。

在知晓这一特殊情况后，网格员小沃分外上心，通过多次入户走访、电话、微信等方式，持续掌握郑女士身体状况及生活情况，以关注病情变化，给予郑女士足够的关注和关爱，从第一次钼靶检查至今，郑女士已进行过一次癌细胞切除手术和4次化疗，短短3个月已花费6万左右，因病情变化不可控，后续费用暂时无法估计。“化疗后的一周会有很强烈的副作用，对饮食和睡眠都有很大的影响......但幸运的是，最近一次检查没有增生现象。”郑女士陈述着自己的病情，语气平淡地像个转述者。

“你有什么需求和困难一定要及时和社区沟通，大家一起协商解决。”网格员小沃贴心提醒着，“心情一定要保持愉快，这是战胜病魔最关键的因素！”相识的小半年里，网格员小沃和郑女士的关系日渐密切，在小沃的鼓励之下，郑女士从一开始的消沉逐渐变得乐观，对生活也更加充满希望。

网格员小沃回到社区以后，郑女士的丈夫特意打电话感谢社区的关心和帮助，表示这不仅仅是经济上的支持，更是心理上的慰问，让他们感受到社区大家庭的力量与温度。

据悉，镇定社区在“1+3+N”网格工作模式中，增加了“调度反馈”机制，以“每周”为节点调度全辖区网格工作开展情况，收集整理在网格“走访”、“排查”中发现的各类问题以及需要帮助的特殊人群，及时做出“群众需求”的有效“反馈”，体现网格治理的工作实效。

镇定社区党委书记邹凌云表示，社区将进一步通过“党建引领”、“网格微治”、“红领公益”等项目，及时宣传最新政策，全力掌握群众所盼，努力打通网格治理的“最后一米”，真心实意地做好居民“小管家”，以“一心一意”的服务，换取“一呼百应”的民心。