“我们小区的树多年没有修剪了，长得又高又密，影响周边住户采光，刮大风、下大雨的时候，树枝摇摇欲坠，存在一定安全隐患。眼看天气回暖了，蚊虫还特别多，能不能帮我们解决这个问题？”前两日，太河公寓一期的居民李阿姨向正在巡查的社区网格员反映了她的“烦心事”。

为妥善处理该问题，百灵社区党群服务中心迅速行动起来，第一时间邀请业委会、物业单位、小区居民、网格员交流探讨，共同寻求解决方案。如何修剪？何时修剪？整个方案预算是多少？在连续3次的“网格说事”过程中，与会人员将问题逐一梳理，确保树枝修剪事宜能够顺利推进。

此次树枝修剪事宜的快速落实，既是社区扎实服务群众，深化“网格说事”的生动体现，也是社区“党建+网格”联动工作的一个缩影。自去年以来，百灵社区党委积极畅通“说事渠道”，盘活共话平台，在辖区公共区域建立“法治共话园”“长廊说事”“蓝庭青年吐槽汇”“楼道众家会客厅”等说事场所，全面收集社情民意。

此外，社区充分发挥党建联建优势，联动联社干部、“三官三师”网格专业力量、包联服务队、党群服务队和41个微网格力量建立说事响应体系，引导居民通过随手拍、随时晒等方式，足不出户“连线”社区、反映情况、互动交流，做到群众诉求第一时间反映、网格情况第一时间掌握、困难问题第一时间解决。

“服务居民永远在路上。”百灵社区党委书记方雪琴表示，社区将把太河公寓一期作为“网格说事”试点小区，持续优化“党建+基层治理”工作机制，进一步筑牢社区党组织红色堡垒、织密社区治理网络，擦亮社区的“平安底色”，提升居民的“幸福成色”。