“你好，是红联社区吧，我是振兴西路166号店面，这几天下过雨了，楼上天花板一直滴答滴答的......”4月7日，红联社区党群服务中心街道辖区居民反馈漏水问题，立刻上门查看。

排查中，网格员实地查看漏水情况，并于店主一起寻找漏水原因，根据专业人员查看后，初步判断是楼上居民家中卫生间渗水，建议先进行维修处理，后续持续跟进。居民无小事，只有落实好一系列民生问题，才能提高居民幸福感，增加居民满意度。