4月6日，社区网格员赵微在小区巡查中，发现32号楼后面一楼和二楼之间搭有一个锈迹斑斑的铁架子。这些铁架子不仅影响社区美观，而且容易引发安全隐患，可能对附近居民的生活也造成干扰。更是考虑到附近有小孩在那里玩耍，便立即意识到问题的严重性，着手开始处理此事。

挖掘线索  追踪源头

网格员分别走访了一楼和二楼的住户，他们都说不是他们搭建的，具体也不清楚是谁家的。随后，网格员赵微又向物业调查，物业表示也一无所知。正当事情一筹莫展之际，赵微回想起三楼曾经进行过装修，这些会不会是三楼业主家的废弃装修物品。赵微立即给三楼业主打电话询问，经过一番确认之后，这些铁架子正是303业主的物品，当时家中装修时为方便运输装修材料特意搭建的。 

告知业主 协商解决

“张叔叔，你看这个铁架子矗在这里，不仅是影响小区环境，更重要的是小区里还有不少孩子在架子上爬高爬低的，架子上还有不少生锈的地方，要是有孩子不小心从上面掉下来，那后果不敢想象，我们还是尽快拆除了吧。”赵微语重心长的劝说着。“是的是的，我也是用完之后没有再关注了，你说的没错，这个很危险，我会尽快把铁架拆除”。在了解到问题的严重性后，张叔叔表示会配合尽快处理此事。最终，业主把这些铁架子全部拆除，将墙面恢复原样，消除安全隐患。

提升意识，共建安全社区

社区安全，人人有责。此件事情的圆满解决，有社区居民的共同关心和建议，有业主的积极配合，有网格员主动介入，心系群众，认真做好为民服务的每一件平凡小事。在大家的齐心协力、共同参与下，我们看到一个更加整洁、安全、和谐的美好家园。