城市发展日新月异，居民的多样化的需求也与日俱增，推动社区服务朝着专业化、职业化、市场化、增值化发向发展，这就需要一支专业的运营服务人才团队来整合与调动“居业务、商社企”等各方面力量。4月24日上午，“文小社”社区运营师品牌发布会暨“3650”社区服务联盟成立仪式在江北区文教街道双东坊社区举行，这也意味着这里的居民将抢先一步，享受到专业人才提供的贴心服务。

“文小社”社区运营师团队包含三支专业队伍，即专业的居家养老服务队伍、政务增值服务队伍、社会组织公益服务队伍。以老年群体为核心，同时覆盖残疾人、退伍军人、妇女、儿童、青年、待就业人群等多个群体，广泛拓展社区服务力量。推动实现服务资源多路链接、服务力量多方协同、服务品质专业精细，打通基层治理“最后一公里”。

建立“文小社”社区运营师品牌团队，深化特色社区服务体系，努力构建便民惠民的智慧生活服务圈，确保居民有需求，社区有供给。同时，充分发挥社区运营师们民情信息员、政策宣传员、便民服务员、资源协调员作用，对群众反映的需求及难点问题认真梳理、分类和汇总，着力构建‘区域一盘棋、治理一张网、服务一站式’的治理格局。