“园区卡口上下班高峰期堵车严重，是否能开设潮汐车道以减少职工上下班时间？”“园区内集卡车车速很快，交叉路口能否加装减速带或者安装红绿灯？这样可以减少安全隐患……”“职工对技能和学历提升方面有强烈需求，社区是否能提供相关培训？”4月23日下午，玉山工业社区辖区内企业负责人围坐在一起，聚焦园区产业工人需求，围绕社区如何做好服务各抒己见、出谋划策。

 本次玉山工业社区开放空间会议，园区内25家企业负责人和10位政府职能部门负责人受邀而来。在这场“‘益企’交流·共畅未来”为主题的社区治理讨论会上，大家畅所欲言，精准探讨“新成立社区如何服务好产业工人”的这个“课题”。组织者将新型开放空间的理念带到了会议现场，参与者反响热烈，令人耳目一新。

 在宁波市海曙区社区参与行动服务中心寇培松老师的主持引导下，作为职工的“代言人”，企业负责人们积极参与，围绕会议主题共提出：园区卡口交通拥堵、园区内部停车困难、园区内缺少便民服务及配套的生活设施、职工住房困难和子女入学过于复杂以及园区环境亟待整改等五大类议题。老师将大家写好的问题粘贴到公告墙上，让参会者在自己感兴趣的议题上签名，而后组成讨论小组，以平等对话的方式进行讨论并选出发言人对小组讨论做出总结。现场氛围轻松自由、热烈活跃，大家不断碰撞出新的观点和建议。

  除了精准问需企业之外，开放空间会议的另一个目标旨在帮助企业与企业、企业与政府职能部门之间搭建沟通纽带。社区借此机会特邀了北仑公安分局甬保派出所、北仑交警大队新碶中队、北仑区行政执法中队、人社局人才开发科、保税南区幼儿园以及灵山社区卫生服务中心职能部门参会，针对企业提出的相关问题进行现场答疑解惑。

  “这次的开放空间会议是一个很新颖的模式，搭建了一个很好的平台让政企之间好好交流，希望这种形式能一直延续下去。我们甬保所现在一直坚持‘寓管理于服务’的理念，把管理工作放在服务工作中，为各企业保驾护航。下一步，我们也将推出便民热线，便民小程序等为大家提供更好的服务。”甬保派出所教导员王宇为本次会议点赞道。

 玉山工业社区负责人表示：“在社区治理中引进‘开放空间’新形式是玉山工业社区的首次尝试，社区希望通过搭建这样一个相互交流讨论的平台，可以更多地倾听到企业的诉求，与政府职能部门形成合力，稳中求进。”下一步，针对企业提出的“疑难杂症”，玉山工业社区将持续跟进并积极推进项目落地，实现“调研问题-对接部门-解决需求”的服务，确保开放空间会议能有实实在在的效果，着力打通社区服务企业职工的“最后一公里”。