5月8日下午，小浃江社区监控室来了一位居民表示自己的汽车停在辖区停车位上被剐蹭了，希望调取监控查看一下肇事车辆。得知情况后，工作人员立刻陪同居民调取监控查看事发经过。

经过监控查看，找到了肇事车辆的车牌号，工作人员陪同居民寻找肇事车主并进行了积极的沟通调解，最后肇事车主通过保险进行了理赔。小浃江社区秉承着联系群众、了解群众、关心群众，要认真倾听群众的意见，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段的原则，通过及时调解，有效地化解了矛盾纠纷，确保社区的和谐稳定。

社区调解纠纷矛盾多涉及百姓生活琐碎的小事，在维护社会稳定、促进社区和谐方面发挥着重要作用，小浃江社区对社区家庭邻里纠纷全面细致排查，对发现的问题作好记录，及时解决，积极处理，把小矛盾小问题化解在基层、化解在萌芽状态，切实帮助居民做实事，有效预防和化解各类矛盾引发的纠纷，以网格“小平安”，构筑社区“大和谐”。