“老师，每次网格志愿者扫码签到签退，我都不会操作。”“老师，我的手机老是提醒内存满了，怎么办?”互联网时代，数字化给人们生活带来了极大的便利，但仍有老年人不会用、不敢用智能设备，在购物、出行、就医等日常生活遇到诸多不便。5月17日，红联社区党群服务中心邀请到了贝壳公益的陈老师，在老年大学课堂上，为网格队伍在日常生活遇到的智能手机使用问题进行答疑解惑，帮助他们跨越数字鸿沟，享受智能生活。

课上，贝壳公益的陈老师，特意放慢语速，采用“面对面、手把手”的教学模式，确保每位老年人都能得到充分的指导和帮助。深入简出地讲解如何清理手机垃圾文件、建立微信群、发起群接龙、常用APP的使用等内容，同时还通过现场建群、签到等方式确保大家真正掌握所学内容，解决了长久以来困扰他们的智能手机使用问题。

红联社区是个老年型社区，社区网格队伍里的微网格长、居民小组长、银辉志愿者的平均年龄超65岁。通过前期网格走访发现，许多志愿者在遇到需要线上签到、拍照留底时往往不知道如何操作。在信息化背景下，如何让老年人在时代的潮流中不掉队，如何提升他们的社会融入感和幸福感是摆在社区网格员眼前的一项重要任务。

“开展老年人智能手机培训是社区网格化管理的一项重要举措，为此社区将持续开展以智能手机为首的一系列智慧助老服务，通过培训不仅提高社区老年人的科技素养和生活质量，还增强了他们与社区的联系与互动。未来，社区将继续举办类似培训活动，为老年人提供更多元化、个性化的服务，真正地实现老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐，为推动智慧型社区建设不断向前发展。”红联社区相关负责人表示。