焕然一新的小区花坛，干净整洁的凉亭公园，醒目亮眼的文明涂鸦……近日，在霞浦街道凤凰社区，看着小区连日来的变化，小区居民周大伯为社区工作人员连连点赞。事实上，这样令人欣喜的“蜕变”都离不开社区的“居民议事”。

“我们小区大门入口处的花坛是居民喜欢聚集聊天的地方，但是花坛基柱老化破损，社区能不能帮忙修整一下？”不久前，长江小区微网格长张师傅在长江新花园网格说事点对小区如何进行环境提改造与提升提出了自己的意见。

围绕小区居民当下最关注的问题，社区网格员、业主委员会、居民代表、小区党员在“居民议事”会上展开详细讨论。“只有居民最了解自己的小区需要改什么、怎么改。”凤凰社区党委书记张文静表示，社区将充分听取居民的诉求、建议，把好事实事做到群众心坎上。

按照议事会上达成的共识，社区党群服务中心立即启动了花坛修复整治工作以及凉亭提升行动。整治现场，物业工作人员、党员、志愿者积极行动，先是对破损花坛进行拆除，清理周边垃圾，还进行了水泥硬化与绿植增设工作。经过前后七天的努力，焕然一新的花坛便呈现在大家眼前。

老旧小区改造，推进环境整治，改善的是环境，凝聚的是民心。截至目前，社区已在“网格说事点”开展18场“居民议事”会，集中解决12个“定账单”中的问题，化解矛盾纠纷5起，在有效化解基层矛盾纠纷的同时，持续提升市民文明素质和社会文明程度。

“自社区设立‘说事点’，建立‘居民议事’制度以来，社区工作建立了横向到边、纵向到底‘说事议事’体系，形成了以‘说事点’为枢纽，向上对接、向下延伸、全面覆盖的‘说事网格’。”张文静说，今年，社区党委多次梳理由居民议事形成的“需求清单”，并在党员大会、居民代表大会、居务公开栏等场合公开亮“账”，全力推动各项民生实事落地生根。

民生无小事，枝叶总关情。接下来，凤凰社区党群服务中心将继续深化“居民说事 对账理事”制度，以“说事”了解民情，以“议事”集中民智，以“干事”维护民利，以“成效”凝聚民心，让基层治理的成效更好、成色更足。