峰城社区:党建引领“网格” 让基层服务“满格”

2024-05-24 来源:白峰街道峰城社区

“东大河环保洗衣台破裂滤篮更换完毕。”“安泰路25弄1号楼道口的渔网全部收拾干净了,没异味了,给社区速度点赞。”“真的谢谢你们,这公交卡要是丢了,补办起来就可麻烦了。”......这些都是社区日常服务工作中的一个缩影,多年来,峰城社区党群服务中心坚持党建引领,通过网格服务民生,整合各方资源,不断增强党员干部、网格长、网格员、微网格长为民服务意识,切实为居民把小事办好、难事办妥,切实努力打通基层社会治理的“最后一米”。

峰城社区党群服务中心通过不断探索与创新,在原来由社区党员、网格员、微网格长、热心居民所组成的“一米阳光”志愿服务队中衍生出“网格观察员”队伍,入格入楼入户,落实更加细致地日常走访巡查机制,主动问需于民,掌握辖区9个微网格内的社情民意,拉近社区治理“微距离”。前前后后帮助解决公共照明、房屋漏水、噪音影响、文明养犬、公共晾晒、环境卫生整治等20余件居民关心关注的生活问题,以“小网格”托起“大服务”。同时结合惠风红领集市,定期开展理发、义诊、政策解读、法律咨询、家电维修等便民服务,实现居民需求与精准帮扶的无缝对接,截止目前,开展健康义诊两次,义务理发两次,更是多次上门看望高龄独居老人,送上自己做的美食、倾听老人实际需求,不断延伸为民服务触角,加强社区和居民之间的沟通交流。

峰城社区党群服务中心依托党建引领,在“一格两群”工作机制上积极探索,将支部党员分布在网格工作群和网格服务群中,同时积极发动周边居民加入,在微信群中注明自己所在楼幢楼层,有事群里反馈,微网格长、党员积极响应。自从一格两群建立以来,共计受理居民环境卫生、公共设施、消防安全、邻里矛盾等诉求30余件,并全部办结,受到居民的称赞和肯定。微信网格群的建立,将以前用脚丈量楼道的模式双结合,让居民少跑一次路、少等一分钟,大大缩短了为民办事的时间,提升了居民满意度。

下一步,峰城社区党群服务中心继续以党建引领融入“微网格”为抓手,有效推动党建工作与网格治理深度融合,让服务想网格聚集、问题在网格解决,在充分发挥基层党组织的战斗堡垒上,努力做到掌握民情、化解矛盾、优化服务,不断提高基层服务水平,让居民群众幸福实现“满格”。