东香茗园是郭巨街道第一个安置商品房小区，外来务工人员在此购房和租房的比较多。近日社区居民陈女士投诉反应，楼上出租屋人员进出吵闹，经常在深夜清晨高谈阔论，甚至喝酒唱歌发出很大的响动，噪音扰民已经严重影响其他住户正常休息睡眠了，私下多次沟通无果，邻里关系也愈发糟糕，无奈之下求助社区，希望网格员出面调解。

峙东社区网格员第一时间到当事人家里了解情况。原来楼上出租屋居住的张先生几个人是峙北工业区一家企业的员工，需要经常加夜班，作息时间上日夜颠倒，年轻人又爱玩游戏爱吃夜宵，加之小区隔音差，声音响动大，噪音问题严重，影响到了隔壁邻里其他人的正常休息。沟通调解中，网格员运用同理心的方式劝导双方，“远亲不如近邻”，互相理解，换位思考。张先生几个当即承诺以后夜晚清晨进出的时候会注意响动，尽量减少噪音，作息上也会适当调整。陈女士也表示以后遇到问题也要保持冷静，多沟通交流。网格员一番将心比心的调解后，让陈女士与张先生双方消除了隔膜，冰释前嫌握手言和。