“上午送餐路上，看到窨井盖破了，就拍照发在志愿服务群里，下午就换好新的了。”近日，柴桥街道的外卖小哥解锁了一个新身份——流动网格员。“有了这一新身份，遇到类似的问题都有了畅通反映的渠道，能够力所能及地帮助到群众，我们都很有成就感。”大家都纷纷感慨道。

近年来，随着平台经济的飞速发展，外卖小哥、快递员等新就业群体大量涌现，已成为城市社会经济发展最活跃的组成部分。为使这些群体更深入地参与城市基层治理，5月29日上午，柴桥街道万景山社区开展“凝‘新’聚力齐奋进 网格治理谱新篇”暨“景山骑侠”志愿服务队成立仪式，选聘20余位“流动网格员”上岗，化身基层治理“移动探头”，推动新业态领域与基层治理深度融合。

万景山社区坚持党建引领，积极探索，精准施策，充分发挥外卖小哥等人群走街串巷、流动性强、覆盖面广的特点，鼓励他们利用工作之便，对交通违停、消防安全、食品安全等安全隐患问题进行随手拍，由社区确认无误后予以解决，实现问题有人管、机制有平台、处置有结果的闭环管理。为了志愿服务机制常态化运行，有效调动队员们的参与积极性，万景山社区社会组织服务中心制定了积分管理激励制度，通过随手拍、甬爱E家值班值岗等志愿服务进行积分累计并兑换生活物资，让爱双向奔赴，使社区志愿服务工作越做越好。

“以前甬爱E家为我们遮风挡雨，提供电源快充、免费WiFi等服务，现在由我们来值班值岗守护它，为更多的人提供一个舒适的休憩地。”美团骑手苏队说道。

“成立‘景山骑侠’志愿服务队之后，社区会定期开展专题问需会和沙龙分享，提供平台让大家共同学习与交流，使志愿服务队充分发挥好宣传员、前哨员、监督员、示范员的作用，实现‘小网格’服务‘大民生’，切实为网格内的居民办好事办实事。”万景山社区党群服务中心负责人楼妍伶表示。下一步，万景山社区将吸收更多新就业群体加入到基层治理中，进一步完善城市治理队伍体系，充实治理队伍力量，推动社区基层治理能力和水平提质扩面，增强实效。