近日，红联社区振兴小区因漏水问题引发了邻里矛盾纠纷。面对这一突发情况，社区工作人员迅速行动，依托网格化服务模式，成功化解了双方矛盾。

据了解，漏水问题发生在该小区某栋楼的顶层住户家中，由于水管老化破裂，导致楼下住户家中多处受损。受损的楼下住户在发现情况后，立即与楼上住户沟通，希望对方能尽快修复水管并赔偿损失。然而，由于双方就赔偿金额和维修责任等问题存在分歧，矛盾逐渐升级。

得知此事后，社区工作人员高度重视，立即启动网格化服务模式，深入小区，实地查看漏水情况，并详细了解双方诉求。随后，社区工作人员组织双方进行面对面沟通，耐心倾听双方的意见和诉求，积极寻找解决问题的途径。

在调解过程中，社区工作人员充分发挥“桥梁”和“纽带”作用，经过多轮沟通和协商，双方最终达成共识。楼上住户表示将尽快修复水管并承担部分维修费用，楼下住户也表示将自行承担部分维修费用并积极配合维修工作。此外，双方还就今后的房屋维修和保养等问题进行了深入交流，增进了彼此的了解和信任。

此次漏水矛盾的成功调解，不仅解决了居民的实际问题，也进一步彰显了社区网格化服务的成效。下步，红联社区将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化网格化服务模式，为居民提供更加便捷、高效、优质的服务。