近年来，天水社区坚持“网格+”服务模式，强化网格“前哨”作用，深入了解居民所需所求，推动为居民服务工作全方位、多角度、暖人心。

一、网格+服务，架起“连心桥

“王阿姨，下个月马上要满80周岁了，您什么时候有空，我上门为您来办理高龄补贴”、“李阿姨，我们现在每周五在天水阁居家养老服务中心有针对户籍高龄老人有免费理发服务，您以后不用出社区就能理发了”......类似这样的温情对话是天水社区网格员的日常，他们每天在网格巡查，关心高龄、残疾人等居民生活，陪他们说说话，为他们解决生活所需，用真情架起“连心桥”。

二、网格+活动，丰富退休居民生活

近日，社区网格员小陆在走访中发现部分退休老人子女不在身边，比较孤独、寂寞，为丰富他们的日常生活，社区整合了“我们的节日”等社区文化活动、“社区老年大学”、“文艺团队”等资源，为他们搭文化娱乐平台，让他们一起与邻居、网格员、网格志愿者参加社区活动，在活动中相互交流、相互诉说情怀，在网格这个大家庭中共度美好时光。

二、网格+慰问，关爱暖民心

每逢八一、重阳、过年等节日前夕，天水社区都会对辖区退役军人、高龄老人、老党员进行了看望慰问，为他们送上祝福。“小丁，感谢你送来的贺卡，虽然只是一张贺卡，但是让我有了满满的节日仪式感......”退役军人伍大哥开心地拉着网格员小丁的手，连声道谢。儿女经常不在身边的居民们经常说，网格员俨然成为了自己的“编外儿女”，让他们感受到浓浓的亲情。

接下来，天水社区将继续发挥网格力量，听民声、知民情、暖民心，多举措、多渠道开展为民服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。