镇定社区:“跑楼2.0” 跑出基层治理“加速度”

2024-07-02

镇定社区依托“跑楼2.0”行动,创新组建“网格跑跑团”,持续深化服务内涵,不仅聚焦于居民议事、微改造等核心项目,更巧妙地将“调解居民矛盾纠纷、整治非法群租群居现象、拆窗破网美化环境”等大型入户行动融入日常跑楼活动之中,全方位、多层次地推动社区文明建设进程,致力于打造一个和谐共融、宜居宜业的新家园。

“党建引领”跑出文明新风尚

党建引领是跑楼行动的核心驱动力。社区党委积极发挥战斗堡垒作用,以社区党组织为引领,“网格跑跑团”整合多方力量,构建起“小区党支部—楼道党小组—党员中心户”的微党建网络,通过组建党员志愿服务队、党员先锋突击队等形式,引导党员多形式、多渠道为居民服务,切实将党的温暖送到居民心坎上。形成“党员带头、邻里互助”的生动局面,让“小楼道”成为展现“大文明”的亮丽窗口。

“早晚跑”精准对接,解决民生急难愁盼

针对居民作息特点,“网格跑跑团”创新实施“早晚弹性跑”,精准把握时间节点,确保跑楼工作不扰民且高效。“李大爷,最近还好吗,家中有没有困难需要帮忙的?”“你们来的太及时了,你看这个水管一早就在漏水了,好像是楼上的排水漏到我家来了!”近日,辖区李大爷遇到了装修漏水的问题,并拨通了网格员老张的电话。“李大爷您别急,我们这会儿正在你们单元跑楼,马上就到你这边。”不一会儿,网格员就到现场进行检查。经查看,漏水地方正是连接上下楼层公共排水管的弯头处。在之后的跑楼行动中,网格员持续跟进,精准对接各个责任方,耐心与上下楼居民沟通水管改接阶段用水事宜,最终李大爷家水管成功改接,邻里误会也得到解除。

“太好了!以前我们反映问题总是要等上好几天才有回音,现在这个跑楼项目的开展,有人实时跟进,我们感到非常安心。”居民代表张阿姨激动地说道。夏日骄阳之中,镇定社区依托“跑楼2.0”行动为基层治理赋能,在居民心里播下了共建共治共享的种子。

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“知心跑”传授秘诀,构建和谐邻里关系

“阿姨您好,我们是社区网格员。最近辖区内正在进行‘微改造、精提升’,咱们小区这个大件垃圾房需要迁改,征求一下你们的意见。”网格员深入海天云桥小区,针对大件垃圾房的迁改项目开展广泛的民意调查。扣开一扇扇门,走进一颗颗心,“一长二短,停几秒再敲,有人开门要微笑回应,表明身份。”微网格长作为“网格跑跑团”的向导,当队员遇到跑楼问题,他们都会耐心地解答,确保每一次敲门都能温暖人心。他们也是邻里和谐的纽带,促进了辖区居民之间的互信互助。

“联动跑”齐心协力,共绘社区美好图景

以社区党组织为核心,整合派出所、物业、业委会、网格员队伍、志愿者团队等优势资源,搭建“小院·共话”等居民议事平台,形成“党员走在前,有事大家帮”的“小区微自治”格局。

镇定社区组织宣传引导员、纠纷调解员、安全监督员、助困帮扶员分工协作,通过事件处理“四个一”连环机制,针对飞线充电、高空抛物、晾衣滴水、不文明养犬等群众反映强烈的突出问题,开展了一系列专项治理行动。通过组织大树下“聊一聊”等居民议事会,广泛征求居民意见,制定并实施文明公约,以共商共治的方式推动了社区的良序善治,让镇定社区成为居民心中真正的幸福家园。

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