6月29日深夜，维拉小镇社区又出现了温暖、感动的场面。社区民警吴晓祥收到一位路人的救助信息，一位老奶奶找不到路了迷失在道路中间。吴警官一收到消息，赶赴现场将老奶奶带到慈城派出所，并在社区网格群里发布寻人启事。社区网格长第一时间看到，并转发各小区物业。御章府13号地块物业经理陈曼曼看到信息后，一眼认出这是自己小区的居民，马上跟网格长反映，并询问老奶奶的现状。社区网格长联系了吴警官，告知老奶奶是住在御章府13号地的居民。吴警官得知具体地址后，将老奶奶送回到家里。陈经理也在第一时间联系老奶奶家属。在等待家属回家的时间里，物业经理陈曼曼和业委会主任马雄国已经焦急地等待在小区门口，一见到老奶奶，将老奶奶带到物业办公室休息，随后上前耐心询问相关情况。马主任在询问中得知，老奶奶有点老年痴呆，精神不集中，不记得自己叫什么名字，口齿不清晰，只知道自己跟儿子儿媳妇住，近期刚住到小区，对小区环境不熟悉，迷失在路上。将近晚上10点，儿子回到家中，看到老母亲被大家找到并照顾的很好，连连感谢。考虑到了老奶奶长远的解决方案，马主任建议儿子制作紧急联系牌，挂在脖子上或者可以随身携带的，以便在类似情况下能够更快地联系到家人。7月1日，社区网格长和居民小组长一起上门看望，慰问老人，带去社区的温暖。

老奶奶虽然迷失了回家的方向，但幸运的是，她遇到了这么多好心人。吴警官的迅速行动、社区网格长的及时转发、陈经理的细心辨认、马主任的贴心建议以及居民小组长的后期关怀，凝聚“五领”力量，每一个环节都充满了关爱与责任，形成邻理事、邻服务、邻成长、邻互助的服务体系。希望这样的温暖故事能够继续传递下去，让更多的人感受到社区的关爱与温暖。