在蛟川街道镇电社区，网格员既是社区的“管理员”，又是居民的贴心“守护者”，他们身穿红马甲，手拿记事本，时刻心系居民，用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，以实际行动践行“为民服务”的承诺。“夜访问需”、“志愿应需”“医护提需”...是镇电社区将网格触角延伸至基层治理“神经末梢”的有效举措，让网格员为民服务的脚步更加坚定。

“网格+夜访问需”直答“民所困”

“夜访问需”在镇电社区有个“特殊”的昵称，称为“周二夜访”。在周二16:30-18:30期间，网格员通过两两结队方式走进辖区80周岁及以上的老人家中，无论是生活上的困难，还是心灵上的忧愁，网格员们都会认真倾听，耐心解答，给予老人们最贴心的帮助和关怀。聚焦商住为一体的世贸广场网格，“叔叔，旁边的商户有没有影响到你的正常生活作息？”“这里生活还有需要帮助的吗？”...网格员接连不断地询问、手不停歇地记录，更加精准了解到当下辖区老人的实际需求，让辖区老人感受到社区大家庭的温暖和关怀。

“网格+志愿应需”直为“民所系”

镇电社区常态化推进为民办实事活动，把志愿服务融入网格化建设，以每月“便民服务一条街”活动日为契机，让居民在“家门口”享受到便利生活。活动当日，网格员们提早来到活动现场，与志愿者们一起为居民提供各种便民服务。同时，网格员在和居民“唠家常”的过程中潜移默化叮嘱居民在日常生活中要守好自己的“钱袋子”，谨防诈骗，以及要继续提升垃圾分类意识等。从磨刀具、配钥匙到清洗眼镜、照片塑封等多项便民活动，实实在在满足了居民的生活所需。“社区网格员很关心我们，每个月我都等着活动的到来。”前来参加活动的居民满怀笑容地说道。

“网格+医护增需”直聚“民所利”

“视力检查、听力筛查、血压血糖测量...”，这些以往需要到医院排队等候的项目，如今在镇电社区，却成为了居民们触手可及的健康“福利”，这些都是社区网格员联合社区医务人员准备的“健康套餐”。自从有了这项健康的利民服务，居民可以直奔设立在社区里的“健康自助超市”，自主选择要检查的项目，无需挂号、无需费用、方便快捷。同时，居民在等待健康检查的过程中，可以相互聊天、交流心得，这也增强了居民对社区的凝聚力和归属感，让社区变得更加幸福满“格”。

镇电社区通过“夜访问需”、“志愿应需”“医护提需”等有效举措，让网格员成为社区居民生活中的一道微光，也让社区充满爱心和暖流。“接下来，镇电社区的网格员们将继续发扬为民服务的优良传统，不断创新服务模式，提高服务质量，为居民们创造更加美好的生活环境。”镇电社区党委书记陈静燕表示。