近日来，天气炎热，高温持续不断，为切实保障辖区内困难群众能凉爽度过炎热的夏天，甬江街道河西村网格员上门为多位困难群众送去“夏日清凉”。

“张奶奶，最近天气太热了，你要注意防暑，风扇要舍得开啊”网格员送上清凉慰问品，并与辖区独居老人拉起家常，详细了解老人的身体情况和日常生活状况，叮嘱她外出错开高温时段，以防中暑。临走时，网格员还不忘帮张阿姨检查家用电器和燃气设备是否正常，并嘱咐阿姨有困难随时和网格员联系。

在此次走访中，网格员了解到张奶奶因邻居在家门前堆放了杂物，影响出入口，多次沟通无果。网格员走到现场后，首先对堆积物进行了解，通过沟通确认为哪家邻居的物品后，联系居民进行认领清理，然后将无人认领的杂物进行统一处理，张奶奶的家门口得到了干净通畅。“真的辛苦你们了，每次都要麻烦你们，太感谢了！”张奶奶紧紧抓住网格员的手，不停地道谢。

据了解，张奶奶是河西村的独居老人，是村委会的重点关注对象。村委会在重要节假日都会组织网格员上门走访，了解老人的真实所需。切实将关爱送给辖区每一位老人。“送清凉，同时也要暖人心，河西村网格将持续优化服务，不断提升服务标准”。