“您好，我们是灵岩社区瓶壶南苑的网格员和微网格长，根据商务部《单用途商业预付卡管理办法》和浙江省《实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，来宣传相关注意事项......”连日来，在灵岩社区内，身穿“碶上先锋”志愿红背心的社区工作人员搭档“微网格”志愿者正披星戴月地上门入户，开展“预付卡退费难”专项治理宣传行动。

按照属地管理的原则，在上级部门的指示下，灵岩社区正在如火如荼地开展“预付卡退费难”专项治理宣传行动。结合辖区内人员分布情况，灵岩社区党群服务中心第一时间对专项宣传工作进行部署：组织工作人员通过应急广播、LED电子滚动屏、宣传窗张贴以及网格微信群等宣传《商业预付卡发行警示》及《商业预付卡消费警示》；组织社区工作人员搭档微网格员到重点商业区域，按照“边发动、边排查、边宣传”原则开展“敲门行动”，深入超市、市场、专卖店等经营场所，针对消费者权益保护开展宣传，同时现场向经营者发放《商业预付卡发行警示》及《商业预付卡消费警示》宣传资料，教育引导经营者诚信经营，自觉落实消费者权益保护主体责任；同时对辖区居民详细解读商业预付卡相关法律责任、风险原因、维权渠道及其他需注意的问题，并提醒居民消费者，非必要不选择预付式消费，如选择须谨慎。

截止于今日，经过社区工作人员搭档微网格员日夜兼程的努力，已完成200余户商户及居民的排查及宣传。灵岩社区通过“预付卡退费难”专项治理宣传行动将进一步加强对预付卡发行和消费的警示，规范预付卡经营管理，加大消费警示宣传，推动建立工作长效机制。