镇定社区:无物业小区参与式治理新实践:“聊一聊”——大树下的“讨论会”

2024-07-23

近日,在镇定社区党群服务中心的乐享小院里,一场热火朝天的“讨论会”在“大树下”如期举行。这不仅仅是一场简单的聚会,更是“幸福微管家”无物业小区参与式治理模式的生动实践。自今年五月起,这一项目便定期在小院内开展活动,旨在汇聚网格员、微网格长、民情联络员、居民组长、社会组织骨干等多方力量,共同探索解决居民难题、促进邻里和谐的新途径。

讨论会:居民智慧的集结地

“各位队员,今天我们聚在一起,就是为了更好地服务居民,让我们的家园更加和谐美好,希望大家畅所欲言,共同为小区的治理出谋划策。”随着网格员小江的开场白,“讨论会”正式拉开帷幕。微网格长顾阿姨、民情联络员韩阿姨、维修“能人”钟师傅等人手一本“民情备忘录”,认真记录着每一位参与者的发言。

顾阿姨首先发言:“上个月有几户居民向我反应阳台和楼顶漏水,我带维修小队的成员对他们逐个进行了走访查看,事后我们分析了维修的可行性,又对上下楼的居民进行了协调,好几户都达成了维修意向,今天我把具体的细节再和大家汇报一下。”话音刚落,在场人员迅速将这一情况记录下来,“家园守护”维修队长钟师傅随即说道:“大家放心,我们小队会及时联系当事人,争取尽快修复。”钟师傅话语中透露出的坚定让在场的居民们倍感安心。

“在走访过程中我们也发现了有一户居民不太配合,劝了好几天总是不给明确回复,楼下漏水的居民比较着急,大家有没有什么好方法?”面对部分居民的配合难题,矛调队长张师傅主动提出跟进,利用自己与居民的熟络进行沟通协调。整个过程中,网格员小江不断引导大家聚焦问题核心,展开深入讨论,先后对居民家漏水、公共设施破损、大件垃圾乱堆乱放、下水道堵塞等问题进行了深入的讨论,并商量切实可行的解决方案。

创新治理:打破传统壁垒

这场大树下的“讨论会”,不仅为居民们提供了一个自我表达、自我服务的平台,更是无物业小区参与式治理模式的生动展现。在这里,每一个声音都被倾听,每一个问题都被关注,每一个建议都被珍视。

通过这一模式,中书第小区逐渐打破了传统管理的壁垒,构建了一个更加开放、透明、民主的管理体系。居民们从被动接受者转变为主动参与者,他们的积极性和创造力得到了充分激发,小区的整体面貌也因此焕然一新无物业小区参与式治理的新实践再次展现了其独特的魅力和强大的生命力。

展望未来:携手共建美好家园

展望未来,“幸福微管家”团队将继续秉承“以人为本、服务为先”的理念,不断创新和完善参与式治理模式。同时,他们也期待更多的居民能够加入到这个大家庭中来,共同为无物业小区的治理贡献自己的力量。

大树下的“讨论会”,将成为中书第小区居民共同参与、共同治理的新起点。在这里,“幸福微管家”与社区携手共建一个更加和谐、美好的家园,书写无物业小区治理的新篇章。

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