“小俞，我是邵家弄的余师傅，邵家弄9号小店门口的两株梧桐树长得太高了，与高压线缠绕在一起，下雨天还会冒火星，太危险了！”近日，河东社区第五网格的网格员小俞接到社区居民余师傅打来的求助电话，余师傅反映说，他和周边的居民对这两株大梧桐树都很犯愁，自己没有修剪工具，修剪这么高的树枝需要高空作业，这对他们来说是个难题，无奈之下，他们打电话向社区居委会求助，希望社区帮忙协调解决这个难题。

针对居民反映的情况，网格员第一时间到现场勘查，发现位于邵家弄9号小店门口的两株梧桐树枝叶繁茂，部分树枝的高度约有十余米，超过了三层楼房的高度，路口的一盏路灯都被枝叶包围着，上方的高压电线也和枝叶缠绕在一起。现场的居民毛阿姨反映，梧桐树的树枝与高压电线紧挨在一起，长期接触、摩擦，作为导体的树木会造成放电，有时下雨天还能看到高压电线冒火星，挺吓人的。网格员马上联系社区的物业公司，街道的物业师傅现场查看后表示，因为树枝缠绕在高压电线上，他们没有办法修剪，于是网格员向电力部门申请，洪塘供电所的工作人员来现场查看后，表示需要派登高车前来进行修剪。网格员和电力部门进行协商后，确定好来修剪的时间为8月2日上午。

在前一天下午，网格员在网格的居民微信群、小组长联络群内发布第二天上午9点至10点钟在邵家弄一带停电修剪树木的通知，提醒该片区的居民提前做好停电准备。网格员在该片区的醒目位置张贴修剪树木的通知，提醒该区域内的住户不要将汽车停放在需要修剪树木的位置，方便登高车的进出，同时也为了防止断枝掉落砸到汽车。因为邵家弄一带弄堂狭窄，于是8月2日一大早，网格员就守候在邵家弄路口，提醒居民们不要将汽车驶入弄堂内，并在一旁维持现场秩序。等电力部门的登高车开进来，工作人员进行登高作业时，网格员马上联系街道环卫部门，及时清理修剪下来的树枝，确保该路段通行的畅通。

经过断电修剪一小时后，与高压电线缠绕在一起的大树枝丫终于被修剪干净，连树旁边的一盏路灯也露出来了，消除了大树缠绕高压线后带来的安全隐患。附近的居民纷纷表示，感谢社区帮忙解决了这一难题。

群众无小事，河东社区的网格员在今后的工作中，将继续用心、用情、用力解决居民“急难愁盼”的问题,积极为辖区居民做实事，以实际行动提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。