“这个书包我太喜欢啦！谢谢叔叔！”8月5日，家住芝兰社区的王小红（化名）小朋友收到了一份礼物。

故事要从一周前讲起。王小红今年11岁，视力存在一定障碍，是北仑区新碶街道芝兰社区的重点服务人群。上周，社区网格员小项在包片小区发放“甬网服务连心卡”时，敲门走进了小朋友王小红家中，并和小红妈妈交谈孩子近日的日常状况。了解到她即将进入小学六年级，想要一个新书包。网格员小项默默记下了这个小小心愿，回到社区之后就在党员群里发布了一则微心愿征集通知。通知刚一发出，就被党员“秒杀”了。“我可以”“我来买书包”……最终，党员陈孝耀凭借手速“抢订”了这个小小微心愿，并精挑细选了一个粉色书包，亲自送到了王小红小朋友的手中。

“没想到随口一说，社区的项阿姨就记住了，叔叔买的书包也很好看，我很喜欢”王小红拿到了书包后，开心得合不拢嘴。

党群心连心，服务更“走心”。芝兰社区以党建引领为抓手，满足居民实际需求为出发点和落脚点，推进社区治理精细化、精准化、精益化。此次通过发放“甬联服务连心卡”，也是社区畅通居民群众的诉求渠道，倾听民声、服务群众的具体举措。“连心卡”上不仅印有每个网格员的联系方式，背面还囊括常用民生电话、网格员、物业、社区民警电话等等。在芝兰社区网格员的连续行动下，一张张专属社区居民的“连心卡”陆续“走”进居民家中，编织一条“便民服务纽带”，时刻守护居民的幸福生活。