“俞大爷，我在你们家楼道口贴了个‘甬网服务连心卡’，上面有网格员、社区书记、片区民警电话，还有我们社区公众号二维码，有什么问题都可以打电话联系，公众号也可以关注一下，有什么政策、体检信息、活动预告等等我们都会发公众号的”。网格员小李对路过的居民耐心地说。

为推进网格化管理，打通服务群众“最后一公里”，小港街道统一制作了甬网服务连心卡，强化社区与居民之间的沟通联系，8月8日晚，青墩社区党群服务中心网格员和志愿者在小区公告栏、老年房楼道张贴“甬网服务连心卡”。“甬网服务连心卡”上印有网格员电话，让居民足不出户就可以直接联系到网格员解决日常生活中碰到的各类问题，用“甬网服务连心卡”架起沟通连心桥。“每个楼道贴这个连心卡对我们老年人来说肯定是好事情啊。网格员照片也在上面，我也认识了，我年纪大了，天气这么热让我出门我是真吃不消，现在是真方便了，有什么要咨询的就是一个电话的事。”老年房居民方大爷笑呵呵地说。

“虽然我们建立了一格两群，但是很多老年人使用微信不是很方便，像之前办理社保医保，老年人都是走到社区来咨询的。现在好了，街道充分考虑到了居民的实际需求，网格员手机号、社区值班电话、民警电话都在连心卡上，居民根据实际需求可以拨打对应电话，很方便，足不出户就能解决问题。”青墩社区党支部书记赵丽表示。

一张的“甬网服务连心卡”，为群众架起了一座沟通“暖心便利桥”，倾听民声、服务群众，把群众“找上门”变成便民服务“送上门”，切切实实拉近了社区和居民之间的距离，让网格化治理真正落到实处，居民服务更加便捷。