社区里来了小小网格员,“童”心助力让社区“幸福满格”

2024-08-14 来源:甬江街道万象社区

儿童是参与社区治理的重要力量,更是撬动家庭参与社区共治的有力支点。暑期期间,江北区甬江街道万象社区依托“象小湾假日学校”借助街道“幸福红湾”共富工坊、街道一站式就业服务中心等资源开展了一系列形式多样、内容丰富的职业体验活动,如茶艺师、收纳整理师、咖啡师、眼科医生、垃圾分类督导员等。
“我们经常在小区里面看到的‘红马甲’就是社区网格员,社区网格员既是问题信息收集员、矛盾纠纷调解员,也是民生事项服务员、政策法规宣传员……”居住在 7幢的小朋友占婉钰说道。 在本期的“象小湾假日学校”职业体验课堂上,社区以“小小网格员”职业体验为切入点,以提高网格管理工作的知晓度及参与度为目标,将社区网格治理中的高频问题,如环境卫生、垃圾分类、文明倡导等作为重点内容,在做好青少年教育引导的同时,形成社区治理共同体意识。
“甬江街道万象社区智管家驾驶舱”作为社区治理的创新模式,通过大数据、物联网、人工智能等技术手段,将万象社区划分为一个个精细的网格单元,实现人、事、物的全面感知和动态管理,实现社区数字化、精细化管理。”社区网格员李菁菁说道。紧接着她用通俗易懂的语言,结合ppt展示,介绍了什么是网格?网格如何划分以及网格员的工作职责和内容。“小小网格员”们第一次了解到以万象社区为例,被划分为3个网格,17个微网格, 每个网格都有专门的网格员负责。网格员除了要负责辖区内的环境卫生、消防安全、矛盾纠纷调解等工作外,还要通过走访居民,了解民情民意,为居民提供贴心服务,如此一来,社区的治理工作才能够更加精细化、更加全面化。“小小网格员”们还有幸见识了网格员如何利用智能化设备进行问题处理,只需一部手机或一台电脑,便可以实时掌握辖区内的动态信息,迅速处理各类问题,大家不禁感叹:“原来网格办案这么高效啊!”
随后,在社区网格员的带领下,“小小网格员”们分组在青秀澜湾小区中开展网格走访。化身网格员的孩子们使命感满满,从最初的羞涩到后来争先恐后的主动向居民们宣传反诈骗、消防安全、垃圾分类等各类知识。
除了入户宣传外,他们还深入沿街店铺进行了消防安全检查、宣传等,去之前社区网格员对他们进行了消防安全知识培训,随后,他们在社区网格员的带领下,对辖区沿街店铺进行了消防安全巡查。占婉钰小朋友是他们的小组长,她对照消防灭火器月检卡、指示针的位置进行了检查核对,有无存在遮挡消防栓、有无存在三合一现象等进行了排查,然后一丝不苟地登记在安全记录表上。在检查的同时他们向商铺经营人宣传消防安全知识,教他们正确放置灭火器。
下一步,万象社区后续将不断探索创新服务模式,将持续推进“象小湾假日学校”青少年职业体验课堂,为青少年提供更多元、更丰富的实践机会。通过一系列富有成效的活动,引导青少年积极参与社区建设,共同为构建和谐美好的社区环境贡献力量。

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