怡峰社区:“连心卡”赋能基层治理 托起满满幸福感

2024-08-16 来源:白峰街道怡峰社区

“叔,这张卡片您收好,上面除了有我们社区、网格员、楼组长的联系方式,还有一些常用的服务热线,比如民警、家庭医生这类的,以后遇到突发情况都能联系。”近日,家住怡峰社区的居民陆续收到了社区网格员入户发放的“甬网服务连心卡”。

为扎实推进“服务连心卡”发放工作,怡峰社区党群服务中心积极发动网格力量,下沉一线,以社区流动党员、高龄老人、空巢老人、困难群众等群体为第一批重点服务对象,挨家挨户发放了“甬网服务连心卡”。

据悉,看似小小的一张“连心卡”,却整合了多方服务力量:社区书记、联社干部、网格长、网格员、楼组长、民警、家庭医生、物业......“是社区吗?我们神马社这边屋子旁边的水管爆了,你们赶紧派人来看看吧。”昨日,社区就接到了有“连心卡”的居民的一通反馈电话。经过实地查看,社区立刻就联系了自来水厂,让他们派工作人员前来抢修管道。

“平时我们生活上有什么困难事儿,社区都会第一时间帮我们解决。作为流动党员,社区的服务一直很贴心的。现在还发了这张‘连心卡’,生活更方便了!”收到“连心卡”的流动党员任大伯表示。

“‘连心卡’的发放,不仅便利了居民群众的生活,拉近了社区与居民之间的距离,而且也是社区提升服务质量的重要举措。”怡峰社区党群服务中心主要负责人陈初蕾表示,下一步,社区将继续入户走访,分批发放“连心卡”,以拉家常的方式,了解居民家庭状况、困难诉求,让每一位居民都能感受到社区的关怀。