“之前不是同意了？我包年的怎么不能停！”“就4个车位，你一家放了七八辆，别人还怎么停？”近日，横杨社区网格员走访时发现，甬江家园小区二期某二手车商长期占用公共停车位，引起了周边店铺的强烈不满，双方多次报警，矛盾逐渐升级。

了解到情况后，社区“和风细雨”矛调室第一时间启动“警民联调”机制，深入沟通了解各方诉求。社区矛调工作人员协同包片民警、城管执法队员来到现场，共同协商解决方案。“莫要着急，你看看聊天记录，新的方案我们已经敦促管理停车的第三方去调整落实了。”“好的，我刚才确实有点情绪，先把位置让出来吧，然后我们再坐下来商量商量……”调解员将心比心、晓之以理，成功化解停车矛盾，实现了小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交的治理目标。

小小的一件治理个案不仅体现了横杨社区在居民矛盾调解方面的成效，也是社区一直以来致力于建设美好家园理念的生动实践。作为社区治理的重要组成部分，今年以来“和风细雨”矛调室已成功处理了超过30起邻里纠纷，包含但不仅限于楼顶漏水纠纷、小区硬件损坏、擅自改变绿化等等。

“社区的联调机制不仅为居民提供了更加便捷、高效的矛盾调解服务，还为打造基层社会治理新模式提供了有力支撑。”相关负责人介绍说，通过这些举措，社区居民之间的沟通更加顺畅，社区的凝聚力也得到了显著增强。此外，社区还组织了多场安全教育活动，开展安全隐患排查、平安夜巡等巡查整治，提升了社区的整体环境质量，收到广大居民的支持和认可。

下一步，横杨社区将继续秉持“以人为本”的理念，坚持党建引领，结合社区实际情况，不断创新和完善治理机制，进一步提升社区服务水平，为居民打造一个更加和谐、美丽、宜居的生活环境，确保每一位居民都能在这里感受到家的温暖和幸福。