“妈妈你看，这个房子好漂亮。”顺着孩子手指的方向，几面与周边绿化融洽和谐的彩绘墙映入眼帘。近日，辖区王女士带孩子经过镇定桥时，被附近一崭新建筑吸引。这正是海天云桥小区经改造后的大件垃圾房，不仅在大件垃圾分类投放功能上进行了细化，更在外墙设计上融入了生态环保的宣传元素，成为了镇定社区一处生态环保新地标。

原投放点的“旧怨”与“新仇”

“你们什么时候能把我们楼下这个垃圾点移了？开点窗就臭气熏天，开车经过更煎熬，垃圾多的时候还挡道，这么多年了就没人能管管吗？”据悉，镇定社区海天云桥小区自2013年建成以来，这一‘半敞篷’式的垃圾投放点便频繁出现各类垃圾混投、异味扰民等问题，不仅严重影响了小区的整体环境，也给物业的管理及居民的日常生活带来了诸多不便。对此，当时的物业负责人也表示无奈：“点位在我们物业进驻时就已经存在了，垃圾混投情况时有发生，物业又没有执法权。”这一垃圾投放点的问题，显然已经成为了海天云桥小区居民们的一大心病。

2023年初，小区截污工程的推进不慎破坏了大件垃圾堆放点的外墙。“外墙损毁”这一偶然事件的发生，使得部分居民误以为等来了“转机”。然而，当施工队原地修复破损的外墙后，居民们发现自己受到了“欺骗”。“拆都拆了，还想继续造在我们家门口，想都别想!忘记之前二楼发生火灾，消防车都开不进来的事儿了？脏乱臭就算了，这种危及生命线的事情都得不到保障，这边道路本来就窄，我们可不想再发生一次！”霎时间，投诉与不满的声浪此起彼伏，更有极端业主直接将刚修复的外墙破坏，以此表明自己反对的决心。

“历史遗留问题”尚未解决，“新挑战”又接踵而至，居民们对于大件垃圾点位的迫切迁址需求，与不愿其邻近自家楼层的意愿，共同构成了“新生儿”镇定社区面临的一大难题。鉴于原地修复大件垃圾点位的方案实施起来似乎阻碍重重，那么，探索将其设立于远离居住区、依托生活垃圾归集点的方案是否具备可行性呢？时值小区业委会换届期间，物业发起了大件垃圾点位选址意见征询。

新规划的大件垃圾投放点靠近小区生活垃圾投放点，位于5幢西侧直线距离5米的位置，外围有树木遮阴，正常管理使用看起来并不会给居民的日常生活造成什么影响，但配套还未落实的情况下，谁也不敢打包票。“不在他们楼下造，就造在我们楼下吗，这是什么道理？我不同意！”这次征询行动随即遭到4幢5幢业主的集体反对，第二天就草草收场。

全力升级“跑楼2.0”，推动“破局”

为打破这一僵局，社区积极组织网格员，发起了“跑楼2.0”行动，对牵涉点位转移影响的单元楼进行逐户上门走访，深入一线了解情况，并将居民的“急难愁盼”问题及时反馈给上级部门。

在“跑楼2.0”的深入实施中，社区工作人员发现该小区面临着一系列复杂的治理难题。过去一年中，物业经理频繁更替，导致居民间矛盾频发，公共区域管理陷入困境。尤为突出的是，小区长期缺乏业主委员会的有效运作，使得物业公司在规划与管理公共区域时难以与居民建立顺畅的沟通机制，进一步加剧了管理难度，成为诸多矛盾与问题的根源。

面对这一严峻形势，社区党委书记邹凌云带领网格员团队利用下班时间多次上门，耐心细致地联系小区内的党员及热心群众。通过不懈的努力与真诚的沟通，社区成功动员了一批骨干力量，为小区新一届业主委员会的成立奠定了坚实基础。随着业主委员会的成立，小区建设有了明确的牵头人，也为后续治理工作的顺利开展提供了有力保障。

在此基础上，社区紧密围绕“四百”行动的总体要求，充分发挥“居民说事”这一基本工作点的优势，不断创新和完善议事平台，如“小院共话”、“长桌茶话会”等，确保居民提出的每一个诉求都能得到及时响应与有效处理。同时，社区还积极联合街道相关部门及多方力量，通过网格化上门问需、跨部门共商共议等方式，形成强大合力，共同推动社区治理难题的解决。

“微改造、精提升”打造生态环保新地标

业委会有了、新的物业也选定了，镇定社区积极联动街道城建、环卫部门等多方力量，借着“微改造，精提升”这股东风，共同推进海天云桥大件垃圾投放点的改造升级工作。

经过一个多月的排摸与规划，计划将新的大件垃圾投放点置于海天云桥小区外东北角。据了解，这里撤销生活垃圾桶后长期闲置，附近居民经常偷倒生活垃圾。新的大件垃圾房建成后不仅解决了垃圾偷倒现象，附近长期苦于寻找大件垃圾投放点的无物业散户区居民也同样得到点位共享的便捷。

换装后的大件垃圾点在空间布局上合理利用了每一寸土地，科学隔断结构加上封闭式顶棚及卷帘门安装，确保了垃圾的集中投放和分类处理，将园林垃圾与建筑垃圾的“混投”问题彻底解决。而最引人注目的，莫过于投放点的外墙设计：江南水乡风格的彩绘喷涂与岩河的自然景观相得益彰。同时，小区内大件垃圾投放原址也迎来了停车位改造项目，助力缓解小区居民高峰期停车难问题。

镇定社区此次大件垃圾投放点的改造升级，在显著改善社区环境质量的同时，也通过生态环保的宣传墙向居民们传递了环保的理念和重要性。

镇定社区党委书记邹凌云表示：“我们将持续发扬“跑楼精神”，以党建为引领，充分发挥网格化管理的优势，通过逐户上门走访、深入听取居民意见、广泛凝聚共识等方式拉近民心，推动社区治理创新，确保每一项服务都精准到位，切实提升