8月29日上午，小港山下社区迎来了一位关心职工医保政策的居民——李女士。她专程来到社区，就职工医保的报销流程、报销地点及所需材料等问题寻求帮助。面对李女士的咨询，社区工会专干严洁展现出了高度的责任心和耐心，为她提供了全面而细致的解答。

严洁不仅详细解释了职工医保的报销政策和流程，还逐一列出了报销时所需携带的资料清单，确保李女士能够清晰明了地掌握相关信息。同时，针对李女士可能遇到的其他问题，严洁也进行了预见性的解答，消除了她的后顾之忧。

此次咨询过程中，严洁的专业知识和贴心服务赢得了李女士的高度评价。小港山下社区工会联合会始终坚持以职工为中心的服务理念，通过不断提升服务质量和效率，为居民提供更加便捷、高效的服务。未来，社区工会将继续努力，为居民解决更多实际问题，让居民在享受优质服务的同时，感受到社区的关怀与温暖。