大碶街道金泉社区:拆违解民忧 金牌调解员打通菜场安全“堵点”

2024-09-03 来源:金泉社区

热闹的大碶街道湖塘菜场,一直以农贸产品新鲜、种类繁多著称。大早上,人流涌动,商贩们卖力吆喝,居民们熟练地还价,形成了邬隘片区美好生活的烟火气。突然一声“小心!”打破了平静,只见一位老奶奶一把拉过靠近商铺违建铁皮棚的孙子,轻打了几下屁股。看到这番情景,“三色堇”社会工作服务中心负责人傅裕根的心中,尽快拆违的想法愈加强烈。

半月前,肩负邬隘片区矛盾调解处理工作的傅裕根在一次走访中,发现湖塘菜场周围店面存在着三处违建:一辆小型卡车车厢悄然“卸”在店铺旁边,成了商户“私自圈地”的仓储角;另一侧的两处违建是,商铺从墙面上延伸出来的简易铁皮棚屋,里面堆满了废弃杂物。这样错误的“空间利用大师”,让违建的边界被再次“侵犯”。

“这车厢就这么乱放,每次开车路过这里我都担心有电瓶车开出来,非常影响会车时的视野。”深受困扰的附近居民陈师傅向傅裕根诉苦。“违建对我们菜场的消防、环保、治安都带来隐患……”“傅书记,这几年我们菜场好不容易整改干净、生意向好,要没这几处违建,市容环境会更舒适!”周边的商户、居民纷纷附和。

据工作人员介绍,其实早在5年前,邬隘片区集中开展过一次违建清除行动,区域环境为之一新。这几年间因利益驱动,商户们在违章搭建的边缘左右徘徊,商铺区域内像这样“车厢成仓库”“搭棚扩大储物”的违建现象,如果不加以扼制,极易造成商户的效仿心理。

“老张,我知道你这样做是为了节约成本,但公共区域不能私自占为己有啊!”“你想想,万一哪天刮起超强台风,损失的可就不止是货物,还要危及行人安全。”“这个违建棚子,邻居们已经多次反映情况了,矛盾加深更不利于你做生意啊。”半个月以来,傅裕根不断走访违章搭建简易棚屋的商户,尝试和他对话、劝说拆违。

然而,面对违建商户们的“习惯性的点头附和”,傅裕根意识到简单的劝说难以奏效。于是,他联系了相关部门制定详细的整治方案,并跟进拆除行动。同时,在推进过程中,他再次深入商户家中听取他们的意见和诉求,细致地解释了拆违工作的必要性和紧迫性,引导群众算清“责任账”,拆除计划明确责任具体到人。

最终,傅裕根和工作人员历时两周,共计走访三家商户20余次,在“动之以情、晓之以理、分析利害、执法跟进”的闭环工作模式下,最大限度取得群众的理解、信任和支持,化“阻力”为“动力”,三处违章建筑得以顺利拆除,四周的堆放物也全部处理干净。“之前天天看到这棚子,总担心有安全问题,这下放心了,菜场营商环境也更整洁了!”在违建拆除后,多名周边住户见到傅裕根时高兴地说道。傅裕根认为,当前拆违工作取得了阶段性胜利,但基层治理更需注入新力量。目前,融合性社会组织中的平安巡防志愿服务小队在原先辖区平安巡防的基础上,积极开展湖塘菜场周边店面违章建筑的巡防工作,真正做到早发现、早解决。

大碶街道相关负责人表示,街道积极推进城市精细化管理,主动维护城市公共权益,着力改善农贸市场周边市容环境,巩固违建“减存量、控增量”的目标,集中处理堵点难点问题,将拆违工作目标任务转变为可落实的工作举措、工作实效,为市民营造整洁有序、安全宜居的城市环境,提高群众的幸福感、安全感和满意度。