近日，一张张印有网格员信息、社区民警的联系电话、社区联系方式和地址等信息的“甬网服务连心卡”出现在万景山辖区内的各小区居民楼里，社区网格长楼妍伶表示，有了这张卡，居民在日常生活中知道有事找谁问、有意见向谁提、有困难找谁帮。这样，既能方便居民进行政策咨询，也有利于社区及时了解居民反映的热点和难点问题，并迅速落实化解。

一张小小的“连心卡”，架起了网格员与居民的“连心桥”，不仅进一步畅通了广大居民诉求渠道，密切了干群关系，真正让居民少跑腿办好事，也让社区工作“接地气”，实现服务居民“零距离”，提升居民群众幸福指数。

只要居民有困难，邻里有矛盾，网格员都会在第一时间赶到帮助解决，这种“小事不出网格，大事不出社区”是基层“枫桥经验”的生动诠释，被社区居民欣然接受，并从中享受到网格化管理带来的美好体验。“这张卡片虽小，可作用却不小，有了连心卡，遇到急事、难事，就可以直接打电话给网格员寻求解决，可方便啦！”云锦四季小区居民郑阿姨高兴地说道。