灯泡、电线、铁丝、螺丝钉、切割机、电动扳手、热熔器......一个装满各种维修工具的“百宝箱”是七十多岁的志愿者郑大爷的“最佳搭档”。维修楼道灯、更换门锁、煤气管更换......只要是能够做的活，郑大爷总是二话不说去帮忙。多年以来，郑大爷已经帮助社区维修各类器具零件百余件，更为重要的是在郑大爷这名“老”志愿者的带动下，社区涌现除了更多的志愿者，让社区变得有爱而温馨。

峰城社区党群服务中心居民郑信根，现年76岁，木工出身的他心灵手巧，水、电及下水管道的知识都懂一些。现在又是峰城社区银辉党支部的骨干成员，“我们社区有四成以上的老年居民，他们生活中遇到了困难也只能找社区，而我们又没有专业的维修人员。”峰城社区党群服务中心负责人周宁说，比如一些管道、电路的小问题，专业的管道工、电工不一定能及时赶到。“这些事情你直接找我好了。”得知社区有需要，郑信根主动请缨。从那以后，郑信根作为社区“常驻嘉宾”的志愿服务身影就活跃在辖区的角角落落。

经过长时间的走访，社区工作人员发现很多老人因为节俭，购买的多是低档甚至杂牌商品，质量较差。郑信根深知居民的难处，对于一些小物品的修理，他经常做到这里切割一点，那里补上一节，改装一下，尽量保证能用，帮居民们省钱。服务社区居民，最累最难的事情之一就是管道疏通了。很多老小区厨房、卫生间面积很小，尤其是夏天，密不透风的环境增大了难度。老郑就把橱柜打开，七十多的老人打着手电钻进去、趴在那里帮居民修管道。居民的房屋管道老化给疏通工作带来了难度，老郑却用手一步一步耐心地将管道疏通好。

在别人眼里又脏又累的活，对老郑来说只是举手之劳。“老郑，又有‘业务’要忙啦？”“是啊，峰城路31弄1号楼二单元的楼道灯不亮了，我去看看。”路上的居民熟稔着和老郑打着招呼，老郑边和居民说笑，脚下不停赶往目的地进行查看。“老郑，谢谢你帮忙来安装扶手，现在上厕所方便多了。”王奶奶碰到老郑说着感谢。“老郑，我们家煤气管子坏了，我买了根新的波纹管，我家老头不在，你能不能帮我换一下。”“行啊，等我把这边的树枝树枝修理完就来啊。”......“老郑性格开朗，对居民们十分热情。”到居民家中帮忙时，郑信根时不时地与他们开玩笑，调解气氛。“现在很多居民有些小事就直接找老郑，他二话不说就拿起工具立刻赶到居民家中。一些小的工具、零部件，常常都是他自掏腰包。”社区负责人笑着说着老郑的无怨付出和受欢迎程度。

帮助社区“解难”、帮助居民“救急”对于已经当了好几年志愿者的郑大爷来说却是平凡而又习以为常的事情了。为了更好地为居民们服务，郑大爷不但拿自家的管线、器具“练手”，而且还自己花钱配备了专业的“行头”—一个装有各种尺码的扳手、管钳、起子、手焊机等日常家用维修工具的“百宝箱”，几乎用得着的常用工具全都有。带着这个百宝箱，郑大爷几乎对居民的帮忙要求来者不拒。“闲着啥好处也没有，能够利用手艺帮大家干点事情，我感觉特别高兴和踏实。”对于大家的赞誉，郑大爷谦虚地说。在郑大爷的带动下，他所在的峰城社区有了越来越多的志愿者，这些“新鲜血液”让社区居民的生活更加便捷，居民间的关系也在彼此帮助中更加拉近。