政务服务赶大集 贴心便民零距离

2024-11-11

为进一步提升政务服务水平,促进政务服务创新,让政务服务更加贴近居民生活,西管社区聚焦网格员前期反应的居民咨询高频事项以及最新惠民政策,于小区中庭开集设摊,全方位提供政务服务政策现场宣传解读服务。

集市现场,一改从前“人找服务”模式,工作人员化身热情摊主招呼着过路的居民,详细讲解各类服务,耐心解答他们关于各项政策的疑问。并通过互动问答、发放宣传册、展板展示、现场演示等方式,让居民们对如何防范网络诈骗、家庭消防安全知识、甬宁保的覆盖范围、适老化改造的具体措施以及就业帮扶的途径等都有了更深入的了解。整场活动共接待咨询居民六十余人,发放宣传资料一百余份。

本次“政务集市”打破实体大厅办公地点的局限性,把政务服务“办公桌”搬到小区广场,通过“摆摊”“赶集”方式向居民推广惠民政策,不仅提高了居民对政务服务的认知度,确保各项政策落到实处,也增强了社区居民的幸福感和获得感。