“小毛，谢谢哦，忙前忙后地陪我去看病配药，还帮我申请工会医疗报销，真和闺女一样贴心。”近日，腿脚不便的陈阿姨接过网格员毛瑜递过来的药，激动地感谢道。

前几天，庄桥街道天水社区的网格员毛瑜正在值班，接到了居民陈阿姨的求助电话。陈阿姨腿脚不便，走不了远路，那天早上家人原本帮她预约了医院就诊，临时工作有急事必须要赶去处理。眼看着挂好的号要浪费，自己无法独自前往的陈阿姨想起楼道张贴的网格员联系方式，就试着拨打了上面的电话，向社区寻求帮助。

接到电话，毛瑜问清住址，前去接陈阿姨前往医院就诊，帮忙领取了医生开好的药物，最后将阿姨平安送回家，全程贴心陪护，叮嘱她按时服药、及时复诊。得知前段时间陈阿姨住过院，毛瑜又帮她前往江北区总工会，申请工会医疗报销，让陈阿姨享受到了“最多跑0次”的周到服务。

“没有社区帮忙，我真的只能在家干着急，谢谢这位热心的网格员。”陈阿姨连连道谢。

天水社区将继续秉持网格服务凝聚群众，经常联系走访群众，帮助解决困难诉求的宗旨，主动联系社区内独居老人、生活不便的老人、以及残疾人，及时了解他们的困难和需求，竭尽全力做好“便民暖心”服务，切实将“我为群众办实事”这一基层服务理念落实到工作中去。