近日，峰城社区网格员小周在辖区走访巡查时接到两位居民反映，安泰路8号楼旁污水井堵塞、安泰路108号雨水井堵塞，希望社区能够尽快解决。

网格员将情况上报给社区网格长周宁，周宁立即和网格员一起到两处现场察看情况。8号楼污水井多次堵塞找人疏通，每次疏通出来都是卫生纸和湿巾，日积月累导致堵塞溢出，这次一定要找出问题源头，彻底解决问题。安泰路108号雨水井内有很多沙子和树叶、树叶等，应该是附近居民装修时用的泥沙被雨水冲刷到雨水井中，导致一到雨天就积水。周宁立即联系了专业疏通管道的师傅，经过一个小时的忙碌，将两处疏通。顺带还解决了安泰路108号室外线路杂乱问题，处置效率得到了居民们的纷纷点赞。污水井疏通后，网格员和微网格长到安泰路8号楼挨家挨户提醒居民要将卫生纸扔到垃圾桶中，勿直接扔进马桶，以免再次将污水井堵塞。

下步，峰城社区网格将继续以党建引领“微网实格”，不断探索新形势下基层治理的“最优解”，用小网格发现问题，用铁脚板解决问题，聚焦群众反映的操心事、烦心事、揪心事，实现“人在网中走、事在格中办、力在网中聚、情在格中结”， 实现为民服务解难题，增强基层治理实效性，提升人民群众满意度。