在未名社区的日常工作中，网格员葛金晶始终坚守在矛盾调解的第一线，用耐心与智慧化解着各类纠纷，维护着社区的和谐稳定。近日，她就成功调解了一起因物业维修引发的陈阿姨与物业之间的矛盾。

陈阿姨家中的卫生间管道出现了渗漏问题，严重影响了正常生活。她多次向物业反映，要求尽快安排维修人员上门处理。然而，由于物业维修任务繁重，维修人员未能及时赶到，导致陈阿姨的不满情绪日益积累。当维修人员终于前来维修时，双方又在维修方案和费用承担问题上产生了分歧。陈阿姨认为物业应该承担全部维修费用，并按照她的要求进行彻底维修；而物业则表示，根据相关规定，部分费用需要陈阿姨自行承担，且维修方案需遵循公司的标准流程。双方各执一词，互不相让，矛盾逐渐升级。

    网格员葛金晶得知此事后，迅速介入调解。她首先分别与陈阿姨和物业进行了深入沟通，倾听双方的诉求和意见记录仔细。在与陈阿姨交流时，葛金晶耐心地安抚她的情绪，让她感受到被理解和重视。同时，详细了解了她对维修的具体要求和期望，并向她解释了物业维修的相关政策和流程，帮助陈阿姨理性看待费用分担问题。随后，葛金晶与物业进行协商，转达了陈阿姨的合理诉求，强调了居民生活受到的严重影响，希望物业能够在维修方案上给予一定的灵活性，并加快维修进度。

在葛金晶的协调下，双方最终达成了共识。物业同意优化维修方案，在保证维修质量的前提下，尽量满足陈阿姨的要求，并对维修费用进行了合理的分担。陈阿姨也对物业的工作表示理解，愿意配合维修工作的开展。经过维修人员的努力，陈阿姨家中的卫生间管道渗漏问题得到了圆满解决。

此次矛盾的成功调解，离不开网格员葛金晶的努力与付出。她用实际行动诠释了网格员在社区和谐建设中的重要作用，为居民与物业之间搭建起了沟通的桥梁，让社区生活更加温馨和睦。