“网格员！网格员！有人摔伤了你快来看看！”，江北区庄桥街道广泰社区的微网格长林惜莉阿姨急匆匆地走进了社区办事大厅，神情紧张焦急。“人在哪里？意识还清醒吗？多大年纪了？”社区网格员何婷婷立马上前呼应，在大家齐心合力照料下，摔伤居民被稳稳地安置在轮椅上，避免了进一步的伤害。随后，小心翼翼地将居民护送至家中，为她做了简易医疗处置。在等待大姐家人回来的同时，何婷婷又化身了贴心小妹陪伴大姐聊起了家长里短，安抚她的情绪，减轻不安焦虑。“谢谢谢谢！实在太感谢网格员、物业和好心人了！这么冷的天真的让我们倍感温暖！”大姐一家人连声表达了感谢，在网格员的帮助下，搀扶大姐坐上汽车前往医院诊治。

“哪里有需要，网格员就在哪里。”何婷婷表示，“请叫我网格员，我就在居民的身边。”在这个寒冷的冬天，网格员就是居民移动的温暖小太阳，快速行动抚慰人心传递真情。