老人的情绪价值拉满!镇电社区“网格孩子”打通“老照片里的故事”通道

2024-12-31 来源:浙江省宁波市镇海区蛟川街道镇电社区居民委员会

时光奔涌向前,在辞旧迎新的节点,镇电社区迈向第二个五年。镇电社区作为一个各类综合业态相对复杂的大工程单位移交、合并社区,居住人群以退休人员为主,那么如何拉近青年网格员与辖区老年人之间的距离成为当下思考的“课题”?镇电社区这帮“网格孩子”不断探索着。

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值此元旦佳节来临之际,镇电社区推出2025年新春走访第一站,在“周二夜访”网格走访机制的基础上,以“翻开老照片,倾听你的故事”为线索,耐心倾听老人故事和想法,“零距离”将老人的情绪价值拉满!翻开老照片,就像是打开了一本尘封的记忆之书,每一张照片都承载着独特独特的故事和浓厚的情感。而当“网格孩子”敲开老人的心门,与他们促膝长谈时,不仅能听到他们对过去岁月的怀念,还能感受到他们对当下社区治理的期望和需求。这也是镇电社区党委创新工作方式,打开当前社会背景下人口老龄化加速增长的基层工作新思路的缩影。   

促膝倾听,打破老年人沟通壁垒。

每一次的促膝倾听,“网格孩子”从一开始“不知道与老年人聊什么”,到成为老年人的贴心“棉袄”,对于双方而言,是一个既温馨又充满成长的过程。“这里以前是电厂的家属区,住着的都是电厂的职工。”居民包阿姨说。通过交流,我们可以更好地了解以往的历史,了解社会的发展变迁,“网格孩子”不断汲取老年人的经验和智慧的力量,为进一步做实社区工作打下基础。

敲开心门,汲取老年人治理智慧。

“网格孩子”以“周二夜访”工作制度为基石,深化“周二夜访”走访举措,实现走访闭环。通过常态化的走访,及时收集和梳理老人困难、需求,形成问题清单;其次,针对收集的问题和需求,建立高效的分办和处置机制,及时跟进和推动问题的解决。最后,建立老年人智库。邀请具有丰富社区生活经验和智慧的老年人,组成社区老年人智库,为社区治理提供咨询和建议。智库成员参与社区规划、矛盾调解等事务,发挥他们的经验和智慧。

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余热有为,形成老年人家人治家

辖区老年人作为家族长辈,承载着家族的历史和文化,鼓励老年人分享他们的传统文化、习俗和社区治理经验,通过传承和创新,将这些宝贵资源融入现代社区治理中;同时,鼓励低龄老年人参与社区志愿服务,从12月初,镇电社区“三人行”文明督导志愿服务队招募至今,加入志愿服务队的低龄老人占比90%,对应社区的9个网格区域进行文明监督、平安消防等巡查,发挥他们的余热和力量。

翻开老照片,倾听老人的故事为契机,拉进距离,了解需求,以提供更好的社区治理为导向,融入智慧与力量。在新的一年到来之际,镇电社区这群“网格孩子”为辖区老年人提供满满情绪价值,在老龄化不断加深的道路上越走越明朗。