“各位阿姨、叔叔们，燃气开户没大家想的那么复杂，今天我们一起来学习怎么操作！”1月9日，柴桥成校在芦中社区的一幢居民楼，开展天然气开户讲解课堂。

“叔叔阿姨，咱现在足不出户就能把天然气开通啦！来，大家先拿出手机，跟着我一步步操作。”社教中心的张老师热情地招呼着围拢过来的居民。“大家首先在手机微信搜索公众号‘宁波华润兴光燃气'并关注，然后打开，就像这样点击微营业厅。”张老师在讲台上解说，协助工作的社区网格员则在一边帮着身旁的阿姨操作。“接下来，点这个‘微厅营业’按钮，进入网上营业厅，然后点开户申请，输入自己的信息。”居民们纷纷低头摆弄着手机，有的小声念叨着步骤，有的则向身旁的社区网格员请教。“姓名、地址、联系电话这些，可得仔仔细细地填好，这关系到燃气公司能不能准确找到位置。”人群中，张大爷戴着老花镜，手指不太灵活地在屏幕上戳着，身旁的网格员赶忙凑过去帮忙：“张大爷，您别着急，我来帮您。”

一堂课下来，原本看似复杂的天然气网上开通流程变得简单易懂，这现代化的生活真是越来越便利了，大家期待着天然气入户后那满室的温暖与温馨。