“阿妹，我家储藏室水漏得一塌糊涂，你家有没有漏啊？”

近日，白峰街道峰城社区微网格长王雯在走访时听到安泰路20号楼高龄独居老人张阿婆正在和邻居史阿姨聊天诉苦。王雯立即上前询问情况，并让张阿婆打开了储藏室现场查看，发现储藏室门口确实有渗水现象，地上一大摊水渍。由于张阿婆已88岁高龄，且老伴于去年过世，子女都不在身边居住，一直是社区网格的重点关注对象，网格长、网格员、微网格长经常上门走访，了解其需求，经常帮助她解决困难。了解到情况后，王雯安抚了张阿婆的情绪，回社区后向网格长周宁汇报了相关情况，周宁立即放下手头工作，带上梯子，到现场查看漏水原因。原来是由于储藏室顶上有大堆落叶堆积，头一天晚上下了一场大雨，张阿婆家的储藏室顶上刚好有坡度，导致积水渗漏到了张阿婆家。周宁清扫了堆积的落叶，在漏水部位打上了防漏胶，彻底解决了漏水问题。“我老太婆每次有困难你们都能及时出现，和我的子女一样贴心！”张阿婆激动地表示。

同一天，社区网格员周海娜在巡查时也接到了居民徐大叔的反映，“小周，你看看楼上拖了这么长的一个插头下来，经常在楼下充电瓶车，充好了也不把插头收上去，就挂在我家防盗窗上，下雨天会短路，这样多危险！”“大叔，您别着急，这家房子刚刚换了租户，我现在上门劝导！”网格员上门时租户刚好不在，电话又不接，利用地熟、人熟、事熟的优势，网格员立即找出了房东朱某的电话，请朱某向租客转答了电瓶车飞线充电的危害，并劝导租客将电瓶车移至社区的公共充电桩充电。第二天，网格员又到现场回头看，发现下挂的充电线已收了起来。社区网格的处置时效和处置力度得到了徐大叔的点赞。

这一桩桩、一件件看似平凡的小事，却处处彰显着社区网格的责任和担当，正是他们用脚步丈量着社区的每一寸土地，用爱心温暖着每一位居民，让社区更加和谐、温馨，让居民更加安心、舒心。