近日，戚家山街道鹰山社区网格员在走访过程中，发现辖区港城嘉苑小区内有一住户私自从自家阳台接出约25米长的电动汽车充电线，用于车辆充电，电线横跨公共区域，且沿途无任何防护措施。据附近居民反映，该行为不仅存在极大安全隐患，还对邻里出行造成不便，其与当事人沟通过此问题，但当事人认为其多管闲事，双方还为此发生争吵，产生矛盾。

了解到这一情况后，网格员第一时间上报街道，同街道物业办工作人员一起到现场，对当事人进行了严肃的教育批评，详细告知其私拉电线行为的违规性，以及可能引发的火灾风险和对居民生活的不良影响。

经耐心沟通，当事人认识到错误，表示只是图方便，忽视了安全问题。他接受批评，并承诺立即整改，不再私拉电线。

此次事件处理及时，避免了潜在安全事故的发生，也化解了邻里间的矛盾。今后，社区将进一步依托网格力量加大安全宣传和巡查力度，提高居民安全意识，及时发现和解决各类安全隐患，营造安全、和谐的社区环境。