近日，东升社区组织网格员、志愿者开展“高龄补贴上门办”行动，为辖区80岁及以上的独居老人办理高龄补贴认证及申领手续，将便民服务送到老人家中，用行动传递“民生温度”。据悉，东升社区现有80岁以上高龄老人280余名，其中独居、行动不便者占比超20%。以往老人需自行到社区提交材料，部分因腿脚不便、子女不在身边等原因迟迟未能办理。为此，社区通过“数据筛查+网格摸排”相结合的方式精准定位需求人群，并制定“一户一策”上门服务计划。
“李奶奶，您坐着，表格我帮您填！”行动中，社区网格员带着表格材料来到独居老人李秀兰家中，仅用15分钟便完成信息核对、证件复印、签字确认等流程。

一张表格、一次上门、一句问候，东升社区用“脚尖”代替群众的“脚尖”，以“贴心”换得老人的“安心”。下一步，社区将持续聚焦“一老”服务，以老年人的需求为导向，不断延伸“为老”服务“触角”，通过多样化的服务满足居民的多元化需求，着力提升老年人的幸福感和获得感。