“小周，马上就是学雷锋月了，我们怡江社区有一群活雷锋啊，我要来感谢他们，再报名加入他们，把我拉进护苗群吧！”2月26日，正在怡江社区巡逻的网格员小周被居民阿华师傅拦住，原来阿华师傅的女儿在怡江小学五年级上学，他口中的"活雷锋"，正是社区"怡家人"护苗队的志愿者们。

怡江社区辖区内的一条怡西街，全长只有417米，道路宽度为20米，现行通行为双向两车道，短短的一条街上有两所学校：怡江小学和滨江幼儿园，而且该路段又是周边怡江新村、滨盛臻园等四个小区2521户居民的重要通道。早晚高峰时段，通勤车流与接孩子上下学车流汇聚一块，车辆排满了整条街面，交通成了周边居民和家长的烦心事。有部分家长为图方便接完孩子后直接在原地调头，使路况变得更为混乱，雨天时更易发生交通安全事故。一时间，这条承载着千家万户的民生路成为"堵心路"。

得知这一情况，2022年2月18日，怡江社区的怡家人志愿者团队的张厚文、李锡珍几个骨干一商量就决定成立护苗队，轮班站岗，每次排班3个人，每次时长一小时，职责就是疏导早晚高峰期交通，引导接送孩子的车辆停放至下白沙路段，对骑电动车接送孩子的家长，有序引导至非机动车等候位置，避免非机动车占据怡西街路面，使路面通畅。避免接完孩子的家长横穿马路，引导至人行横道过街。护苗队在怡西街督促车辆即停即走，规范电动车停放、护送学童安全过街，这一护就已经三年了，寒来暑往，这支队伍已坚守632天，22名志愿者人均服务时长超350个小时。数据显示，护苗行动实施后，怡西街早晚高峰通行效率提升40%，交通事故发生率下降82%。更令人感动的是队伍中1/3成员是主动请缨的微网格长，他们用"志愿红"点亮了文明出行的"平安灯"。

“我女儿从三年级到五年级，这三年的时间是怡家人的守护伴随着这群孩子的成长，看看，有了这一群穿着红马甲的活雷锋，我们这条怡西街带来了很大的变化，交通秩序得到明显改善。这群活雷锋真的应该好好宣传一下。”阿华师傅激动地表示！

这抹动人的红色，正沿着社区"怡学、怡创、怡居"三条治理主轴延伸。据悉，怡江社区构建的"1+3+N"全场景治理体系：在怡学路打造"15分钟护学圈"，除了护苗，联动两所学校开设趣味英语夏令营、非遗反哺课堂；在怡创路，实施墙面美化工程，清除违规广告，打造特色文化墙，并新增创业青年配套停车场;在怡居路；组建怡心580便民服务广场，快递小哥化身"流动网格员"参与治理......如今，"怡家人"队伍已壮大至268人，涵盖"护苗""非遗""银龄"等9支特色分队。他们在文明劝导、邻里调解、助老扶弱等20余个服务场景中提供服务。

怡江社区将以“怡学、怡创、怡居”三条路径为治理主轴，通过“文化传承、新群体融入、公益赋能”三大核心行动，打造构建“教育引领、产城融合、民生为本”的社区发展生态，形成社区“全龄参与、全域融合、全链服务”的覆盖式治理，实现“怡家人一家亲”、“怡”路同行的美好愿景。