蔚斗社区:“小事”不小视 多方联动化解邻里矛盾 

2025-03-07 来源:戚家山街道蔚斗社区

3月6日上午,蔚斗社区网格员通过“网格吹哨、部门报到”工作机制,成功化解一起因公共空间使用引发的邻里纠纷,展现了基层治理的智慧与温度。

微网格长徐阿姨向社区反映,直街20-2号租客王某长期将种菜的泡沫箱堆放在小浃江游步道花坛,既影响市容又存在安全隐患。网格员实地走访发现,发黄变形的泡沫箱放置在花坛边上,渗漏的泥水在路面形成污渍。周边居民反映,泡沫箱遇大风易倾倒,曾导致老人险些绊倒。“这是小城镇改造的景观花坛,不是私人菜园。”网格员立即启动矛盾纠纷联调机制,联合街道综合执法中队迅速行动。执法人员现场勘查后指出,花坛属公共区域,堆放杂物违反卫生管理条例,泡沫箱风化后产生的塑料碎片还会污染小浃江水域。在耐心普法教育的同时,网格员从邻里和谐角度出发,引导王某换位思考:“花坛是大家散步休闲的地方,整洁环境需要共同维护。”经过两小时沟通,王某认识到自身行为的不妥,主动清运了8个泡沫箱,并承诺不再占用公共空间。

下一步,社区将继续深化“网格发现问题、部门解决问题、群众参与治理”的闭环机制,让“陌邻”变“睦邻”,共筑和美家园。