“小王啊，我们门口窨井盖在往外冒脏水，臭得睁不开眼！”3月4日上午，家住朱家埠头4号的朱师傅发现小浃江游步道附近的道路污水横流，散发着刺鼻异味。

正在巡查的网格员小王接到居民反映后，立即赶往现场查看。经勘查发现，下水管道因油污板结严重，加上昨天晚上的一场大雨冲刷，导致两处同时堵塞。污水漫溢形成10平方米的积水区，直接影响附近的居民出行。网格员进行紧急处理，立即在居民网格群中发布信息，提醒附近居民绕道出行。随后，联系街道市政公司对堵塞的下水管道进行清淤疏通，经过1小时的人工清掏，共清理出油污块、生活垃圾等堵塞物两车。疏通完成后，网格员还联系环卫工人对脏污的路面进行冲刷处理，为居民解决了一大难题，引得居民们连连称赞。

社区网格员通过“网格巡查+智慧平台+部门联动”机制，将民生“堵点”化解在基层末梢，为居民自建房治理提供了生动范本。下一步，蔚斗社区将持续完善应急响应体系，筑牢民生服务的“最后一百米”防线。