怡峰社区:停水通知到户 网格服务到家

2025-03-07 来源:白峰街道怡峰社区

3月7日中午,怡峰社区网格员们忙碌的身影出现在社区楼幢之间。由于接到紧急停水12小时的通知,为确保社区高龄、独居老人的日常生活不受影响,网格员们迅速行动,上门走访,现场通知停水消息,并主动帮助老人接水储水,用实际行动传递社区的关怀与温暖。

中午12点,社区网格员们带着停水通知单,前往辖区内的高龄、独居老人家中。每到一户,网格员们都耐心地向老人说明停水的时间和原因,并提醒他们提前做好储水准备。对于行动不便的老人,更是主动帮忙接水、储水,确保老人家中用水充足。

在独居老人张奶奶家中,网格员小周一边帮忙接水,一边叮嘱老人:“下午一点就要停水了,多储备点水,如果有需要、有情况随时给我们打电话。”周奶奶感动地说:“真是太谢谢你们了!年纪大了,手机用不好,腿脚也不方便,要不是你们来,我都不知道要停水了。”

除了上门通知和帮忙接水,网格员们还特别关注老人们的健康状态。他们与老人们亲切交谈,了解他们的近期生活需求,并叮嘱他们在停水期间注意用水安全。

怡峰社区党群服务中心负责人陈初蕾表示,高龄、独居老人是社区的重点关爱对象,每逢突发情况,社区都会第一时间组织网格员上门服务,确保老人们的生活不受影响。此次停水通知时间紧迫,网格员迅速响应,用实际行动践行“为民服务”的宗旨,展现责任与担当。