3月4日，宁波安集微电子科技有限公司内，咖啡香气与欢声笑语交织，一场别开生面的活动正在网格化服务架构下温馨展开。十余名女职工在社区主理人的带领下，体验着蛋糕制作与花艺设计的乐趣，个性化活动设计让参与者感受到了前所未有的"获得感"与"归属感"。

“没想到在这次活动中还能亲手制作属于自己的小礼物，感觉特别有意义。”安集科技女职工雒娜表示，此次活动中的花束包扎和蛋糕制作环节尤其难忘。

据悉，去年来，柴桥街道芦中社区采用企业“点单”、社区“接单”的模式，整合辖区内“社区主理人”资源，以活动为载体，将服务送进企业。此次在安集科技举办的活动，契合了企业女职工的个性化需求，体现了服务闭环的特点。

“我们先在蛋糕胚上均匀地涂抹一层奶油，然后用抹刀把奶油抹平。”李萌是芦中社区内一家蛋糕店的店主，也是本场活动的社区主理人。她一边示范，一边讲解蛋糕制作技巧。女职工们认真跟随操作，小心翼翼地将奶油抹平，构思如何装饰自己的蛋糕。

“我想用草莓和芒果做一个简单的图案，怎么样？”面对女职工们的问题，李萌耐心答疑解惑，指导她们完成蛋糕装饰。“奶油厚度要均匀，水果摆放得要有层次感，这样蛋糕不仅外观好看，口感也会更好。”在她的帮助下，大家逐渐掌握装饰技巧，手中的蛋糕愈发精致。

花束包扎环节，女职工们拿起剪刀修剪花枝，再将其搭配在一起。有的选用浪漫的粉色玫瑰搭配白色小雏菊，有的则用向日葵和尤加利叶打造出简约大方的花束风格。一束束鲜花色彩搭配和谐，层次分明。

“社区邀请主理人来教我们做蛋糕、包扎花束，一直以来都非常关心我们。”安集科技人力资源部门经理赵燕回忆道，社区还经常帮助企业对接周边其他企业，通过联合实现资源共享，丰富了可利用的资源，也增进了企业间人员的交流互动，使大家受益匪浅。

“芦中社区创新性地将网格化管理融入“点单式”服务模式，构建起“企业点单—网格响应—主理人服务—效果反馈”的高效服务闭环，通过网格员负责收集企业需求，形成“需求地图”，然后借助‘点单式’服务模式，建立‘网格主理人库’，主理人根据企业需求，提供定制化服务方案。无论是花束包扎、烘焙体验，还是其他个性化服务，企业都能依据自身需求，从‘菜单’中选取最适配的活动内容。”柴桥街道芦中社区党群服务中心主任邹欣欣表示，“社区通过网格化服务点单服务，加强了企业间相互的了解与合作，丰富了网格文化，增强了企业的归属感和凝聚力，并有效链接了企业间的资源，促进了技术共享与人才互动，未来将持续以企业需求为导向，不断优化、丰富服务内容，推动了资源共享和协同发展。