“警察同志，还有这个阿妹宁，谢谢你们！”3月13日上午，一八旬老人不慎迷路，峰城社区党群服务中心网格员及时发现并联系片区民警，最终帮助老人平安回家。

当天上午十点左右，天气湿冷，峰城社区网格员小周在日常巡查走访时，发现路边有个老人拎着布袋，步履蹒跚地在路边转圈圈，神情焦虑，略显疲惫。网格员立刻上前询问情况，得知老人外出后怎么都不记得自己家在哪里，已经转悠大半个小时，心急如焚。

通过进一步沟通，小周了解到，这位老人由于年事已高记忆力衰退，出来到银行存款后迷了路。她不记得具体的住址，仅模糊地知道自己家在附近，家中还有行动不便的老伴，她自己没带手机，想不起子女的联系方式。为了尽快帮助老人回家，网格员一边安抚老人的情绪，一边通过询问帮助她回忆住址，还问了附近居民，是否有人认识老人或了解她住在哪里。“李警官，这里有位老人找不到家了，老人家只带了身份证，我把信息发给你，帮忙一起找找。”随后，网格员搀扶她走到避风处休息，并联系辖区民警请求协助。与此同时，小周通过宁波市基层治理平台系统进行查询，寻找可能的老人家庭住址以及家人联系方式。

“小周，这里有位大爷来派出所报警，说老伴外出很久一直没回来，一问情况和你说的那位老婆婆很像。”“李警官，我也刚好通过网格系统查找到了老婆婆家的住址。”随后网格员搀扶着老婆婆到派出所和她老伴汇合后，由民警开车与社区网格员一起将两位老人平安护送回家。“幸亏有你们，我老伴才能安全回家，真的太感谢了！”到家后，老爷爷对着民警和网格员不断道谢。在送别老人时，小周担心老人再次外出时会遇到类似情况，建议老人外出时随身携带写有居住地址和联系电话的小卡片，以防再次迷路。

“网格+警格”助力高龄走失老人回家只是峰城社区党群服务中心坚持警网联动机制为居民群众服务的一个缩影。网格虽小，却是连接千家万户的重要纽带；行动虽微，却能在关键时刻温暖人心，作为服务群众的“神经末梢”，峰城社区党群服务中心网格员始终用实际行动践行“居民事无小事”的服务理念，把群众的每一件小事当作自己的大事来做。未来，峰城社区党群服务中心将继续秉持责任与热忱，守护居民的安宁，为社区和谐建设注入更多暖意和力量。