3月13日下午，家住费市社区应嘉丽园小区5栋的王师傅发现厨房天花板渗水，水珠滴滴答答往下落。他第一时间拨通了网格员的电话："小张啊，我家厨房漏水了，可能是楼上邻居家的问题，这可怎么办呀？"接到电话的网格员立即联系物业维修人员上门查看情况，确定王师傅反映情况属实。楼上楼下因漏水引发的矛盾，在公租房里并不罕见，但每一次纠纷的化解，都是我们守护邻里和谐的重要一课。

经了解，5幢1109住户管师傅因为水管老化导致楼下王师傅所在的1009室厨房出现吊顶、墙面、煤气灶损坏的情况。1009的王师傅认为楼上该全权负责，而管师傅自己只愿意赔偿两块板面以及墙体粉刷，不愿意维修煤气灶，两家因维修责任争执不下，矛盾一度升级，所以社区出面联系两家于3月14日下午在社区大厅进行纠纷调解。

"咱们都是十几年的老邻居，漏水不是谁故意，解决问题才是关键。"这句话让双方终于坐下协商，在社区的协调下，双方各退一步，管师傅承诺会粉刷损坏的墙体及赔偿煤气灶费用，物业维修队当天也为管师傅更换了老化水管，双方表示都十分满意本次的调解结果。另外，社区还同步排查了同楼栋其他住户的水管隐患，针对公租房住户中老年人较多的特点，社区计划每季度为高龄、独居老人提供水电安全检查。

此次漏水纠纷的圆满解决，不仅促进了邻里关系的改善也避免了潜在的安全危险。群众日常生活中产生的小矛盾，虽是家长里短，但若不从及时消除，可能会逐步发酵，让小问题变成大冲突，所以发现并及时解决问题显得尤为重要，费市社区将在日后持续做好维护社区和谐稳定的工作。