近日，枫林社区召开了社工例会，社区书记邵航燕主持会议，全体社工参与。此次会议重点围绕枫林社区 3 月工作开展近况进行总结，并对 4 月辖区内产业工人培训及服务工作展开深入交流。

在 3 月工作总结环节，各社工依次汇报了各自负责领域的工作成果。在社区活动方面，成功举办了多场文化活动，丰富了居民的精神文化生活，尤其是在学雷锋纪念日期间，联合相关单位开展的系列活动，得到了居民的广泛好评，进一步弘扬了雷锋精神，增强了社区凝聚力。安全工作也稳步推进，通过定期的安全检查和宣传活动，提高了居民的安全意识，保障了社区的安全稳定。

会议的重点聚焦在 4 月围绕产业工人的培训及服务工作。枫林社区作为以装备产业园区为主体的工业社区，有众多企业和大量产业工人。为了更好地服务企业和产业工人，提升产业工人的职业素养和技能水平，社区计划在 4 月开展一系列有针对性的培训活动。

负责企业服务的社工介绍，将联合专业机构，为企业产业工人量身定制职场礼仪培训课程。该课程旨在打造企业产业工人的服务意识，塑造一流服务形象，规范员工服务行为，提升企业服务沟通质量。课程将覆盖职场常用礼仪，以思维导图的形式梳理礼仪服务流程，精准对焦客户对象服务需求，从形象到行为，系统讲解见面、会客礼仪和个人、商务礼仪等。

同时，为了提高产业工人的急救技能，降低园区安全事故发生率，社区还将联合红十字 “枫林挽” 志愿服务队开展应急救护培训。培训内容包括心肺复苏、AED 的使用方法等，通过理论讲解和实操演练，让更多产业工人掌握急救技能，在关键时刻能够帮助自己和他人，提升园区职工的安全感和幸福感。

在促进企业与职业院校合作方面，社区也有新的举措,进一步的校企合作开展交流，充分发挥职校功能，实现资源共享，促进工匠精神的有效升级，让更多企业分享校企合作共赢的硕果。

社区书记邵航燕强调，产业工人是社区发展的重要力量，社区要充分发挥桥梁和纽带作用，整合各方资源，为企业和产业工人提供更优质的服务。通过开展各类培训和服务活动，不仅要提升产业工人的技能水平和综合素质，还要增强他们的归属感和幸福感，营造良好的社区氛围，促进社区和企业的共同发展。