“小许，树枝都快戳进我家窗户了，刮风下雨时噼里啪啦响，连觉都睡不安稳，能不能帮我们协调修剪下？”日前，家住镇电社区16幢的李阿姨急匆匆地向网格员许宏峰反映这个诉求。

面对李阿姨的这个诉求，网格员许宏峰随即前往实地进行调查，在走访中发现16幢附近树木生长茂盛，问题逐渐凸显：楼栋间的香樟树冠层交叠，存在枝干过密、枯枝垂落、遮挡路灯及居民采光等问题。同时在走访期间，类似树枝修剪诉求被频频提及。

“这个诉求问题不仅影响到居民的日常生活，而且还会在台风期间具备一定的安全风险隐患。”网格员许宏峰思考道。经过问题区域走访、邀请有诉求居民点位标注等行动，网格员许宏峰把存在的问题形成总结上报到社区。经过社区反复讨论和商量后，开展为期一周的绿化树木集中修剪行动，组织专业人员携带高空作业车、油锯等设备，重点对遮挡交通信号灯、挤压电线、倾斜过度的树木进行“修枝保形、透光减负”。

3月24日，根据树木修剪总进程安排，网格员许宏峰在现场和李阿姨进行沟通交流，既保证了李阿姨对树木修剪的“量身定制”程度，又确保树木修剪程度在统一规定范围内。据悉，本次为期一周树木修剪行动将对镇电小区一区、五区主干道、居民楼周边及公共区域的200余棵树木进行科学修剪。该树木修剪行动既消除了安全隐患，又提升了社区景观效果，赢得居民点赞。

修剪的是枝叶，贴近的是民心。随着一车车枯枝被运走，镇电社区公共空间更敞亮了，居民们的笑容也更明媚了。居民李阿姨还来到社区向网格员许宏峰感谢道：“以前总怕枯枝砸到，现在带孩子散步安心多了，太感谢小许帮我们了！”

不仅是居民李阿姨，镇电社区网格员还将这段期间居民通过微信、电话以及现场反馈的问题进行汇总集中处理，让每一位居民的树木修剪需求都得到回应。“枝叶修剪事虽小，却让群众真切感受到烦心事有人听，操心事有人管，这才是‘家门口’的幸福感。”网格员许宏峰感叹道！